洪河农场有限公司全方位用心服务 退休办理“加速度”
时间:2024年03月13日 10:44
来源:洪河农场有限公司
作者:王欣桐
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本网讯(王欣桐 吴聃)今年以来,洪河农场有限公司持续深入贯彻优化营商环境服务理念,以群众需求为出发点和落脚点,持续优化退休审批工作流程,压缩企业职工退休审批办理时限,推动人社服务更高效、更便捷,进一步增强退休人员的获得感、幸福感和满意度。
据了解,这个公司切实提升服务水平,人力资源部利用公司网站、公众号、微信群等形式畅通诉求渠道,让退休审批工作变得规范、透明、高效,对符合政策规定和申报要求的,主动办、热情办、马上办;不符合规定的,依据政策制度做好解释工作,真正“跑”出为民服务的满足感和成就感,切实为民解忧,当好群众的“贴心人”。同时,为有效错开春节过后审批高峰期,不影响2024年2月退休人员的养老金发放,人力资源部提前做好了2024年2月份企业退休人员工龄认定的视同缴费经历审批认定工作,为离退休(职)人员养老金正常发放提供有力保障。截止目前为止,洪河农场有限公司共接群众热线来电上百次,已经全面完成2024年退休档案初审工作,最大程度为办事群众提供高效、便捷的服务,切实提高群众的满意度。