时间:2024年07月26日 08:22
来源:七星农场有限公司
作者:曹恩铭
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本网讯(曹恩铭)入伏以来,面对灌区供水紧张的实际情况,七星农场有限公司水利中心“向心”出发,施“诉求响应提质“贴心”、精细服务提档“暖心”、安全落实提效” “放心”举措,把关怀温度贯穿到灌区服务、管理全过程,实现提升农户幸福指数,灌区科学、安全、均衡有效灌溉。
诉求响应提质“贴心”。七星农场有限公司水利中心专人跟办,对灌区群众供水问题建立工作台账,明确首问责任制、确定办理责任人、办理时限,保证群众供水疑问、问题随接随办。同时在入伏、夏管等作物供水重要时段,公示24小时诉求热线电话,并用线上线下征集农户供水诉求,确保不等不躲不推,及时解决、解释。目前,已通过面对面约谈、实地走访,释法明理等多种方式,化解水价政策疑问、涉水矛盾纠纷8起。
精细服务提档“暖心”。 七星农场有限公司水利中心秉持总量控制、定额管理的灌溉管理制度,实行动态计划供水、合同供水、预交水费供水,并通过提前灌溉、错峰灌溉、轮灌、拉长灌溉周期等方式,科学调配水资源,同时以主题党日为契机,开展我为群众办实事党员“亮牌”行动、督促党员干部在灌溉管理、机井巡查、水生态环境治理、政策宣传、矛盾纠纷调解等工作上率先垂范。目前,水利中心党员干部共集群众急难愁盼“微心愿”50余条,结办100%。
安全落实提级 “放心”。 七星农场有限公司水利中心强化预警通报机制,梳理涵盖组织、管理、安全等方面安全生产规章制度80余条,并落实安全风险管控“六项应急机制”, 推行“一渠一册一档”, “一渠一员”网格管理,同时常态化巡查渠道工程、机电设备设施、设备, 对接落实发现-整治-销号-巩固”机制,组建安全应急救援小分队,防汛抗灾青年突击队。
目前,七星农场有限公司水利中心正“向心”出发,“用心”供水,保证保灌溉、助丰收”。