本网讯（刘维峰 赵佳楠）近日，勤得利农场创新服务模式，通过线上线下融合发力，构建起覆盖全场的基本田资格信息采集服务网络，以高效精准的服务确保本年度信息采集工作顺利推进。

在线上服务方面，管理区充分发挥现代信息技术优势，采取“电话通知+平台推送”双轨并行策略。工作人员通过电话逐一联系种植户，确保认证信息精准触达；同时依托微信、QQ等社交平台，定期发布认证流程指南、常见问题解答等内容，打破时间与空间限制，让种植户随时随地获取详细信息，信息传播效率与覆盖面显著提升。

线下服务则聚焦人性化与互动性。管理区认证点精心打造舒适等候环境，配备政策熟稔的技术人员，针对职工个性化需求提供“一对一”指导；针对因身体原因或居住偏远不便到场的基本田享受人员，工作人员主动上门服务，深入田间地头、职工家中，以“零距离”服务保障每位群众顺利完成资格认证，将服务的温度传递到每一个角落。

“双线服务模式既解决了信息传递难题，又让我们感受到了实实在在的关怀。”第三管理区种植户谷庆跃感慨道。据统计，自服务模式推行以来，管理区信息采集完成率已超90%，群众满意度持续攀升。

据悉，勤得利农场将持续强化基本田审核管理，严格把控认证标准与流程，同步开通线上线下答疑通道，及时响应种植户诉求，确保基本田审核验证工作高效、规范完成，为农业生产平稳有序发展筑牢根基。