本网讯（刘相春 常胜）供暖期以来，大兴农场供热分公司以“保障民生、高效收费、精准清欠”为目标，将优质服务与攻坚行动相结合，扎实推进热费收缴及清欠工作，为冬季稳定供热筑牢资金保障防线。

为提升缴费意愿，公司坚持“服务先行”理念。依托前期“冬病夏治”设备检修成果，组建党员服务先锋队开展“访民问暖”行动，深入居民家中排查供暖问题，累计处理管道堵塞、阀门故障等问题 80余例。针对独居老人等群体，提供上门检修、代缴费用等暖心服务，并通过微信群等渠道解读收费政策，开通线上缴费绿色通道，让居民缴费更便捷。在清欠工作中，公司实施“分类施策”策略。成立由党员骨干牵头的攻坚小组，对欠费用户逐一梳理建档，区分“政策误解”“经济困难”“恶意拖欠”等类型精准发力，确保完成清欠任务。

下一步，大兴农场供热分公司将持续优化服务与清欠机制，建立欠费用户动态跟踪台账，定期回访跟进缴费进度，全力实现“企业高效运营、用户主动缴费”的良性循环，用扎实工作守护群众“暖屋子”。