本网讯（李艳龙 张军安）“像我们这个年龄对手机不熟悉、也不会网上缴费，在社区志愿者的帮助下，我们才成功缴费。”居民张阿姨表示志愿者服务态度很好，非常感谢他们。当前，正值城乡居民医疗保险缴费时期，洪河社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题。

据了解，自启动缴纳2024年度城乡居民医疗保险费工作以来，洪河社区网格员通过多广播、微信群、发放宣传单、走访入户等形式进行广泛宣传，做到格不漏户、户不漏人。对于外辖区居住、外出务工人员，网格员通过电话或微信主动联系，督促他们及时缴费；一对一告知，耐心细致地讲解医保政策，对于年老体弱行动不便、出门困难的居民，网格员主动上门告知帮其代缴，并且特别强调了缴费金额、年度缴费时限等重点内容，积极引导和激励居民及时参保、续保，确保居民百分百知晓按时缴费的重要性，避免因欠费造成脱保影响个人享受正常的医保待遇。

洪河社区通过宣传大大提高了群众参保的积极性和对政策的知晓率，切实落实好党和国家的惠民医保政策。同时在宣传和服务中拉近了与居民的距离，让广大群众知晓了最新的医保政策及缴费方式，感受到了网格便民服务带来的便捷，受到大家的一致好评。