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创业农场有限公司社区紧急疏通下水管道 及时响应“疏”民心

时间:2023年09月15日 08:52

来源:创业农场有限公司

作者:秦雨薇

摄影作者:秦雨薇

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本网讯(秦雨薇)为推动主题教育走深入实,解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,切实为群众办实事解难题。近日,创业社区紧急疏通下水管道,及时响应“疏”民心,进一步提升人民群众的幸福感、安全感。

据了解,创业社区网格员在接到聚馨园22号居民电话反映,楼内污水管道堵塞,往外冒污水,一楼门市被淹,希望联系楼上居民帮忙解决。接到诉求后社区网格员及时联系居民,同时协调楼上居民和物业工作人员前往现场查看,确定是楼道主管道堵塞导致。由于聚鑫园22号楼主管道堵塞严重,单纯清理堵塞处不能解决根本问题,主管道比降不足,改变原有比降,才能解决问题,同时设计出维修方案图。但下水道维修面临多个问题,众口难调,面对居民的急切诉求,如何把事情办好,让大家满意,是个不小的难题。网格员一边安抚居民情绪,一边与楼上居民协商维修方案,由少数居民的不认可、不认同,到大家达成一致,统一承担维修费用。由网格员联系专业师傅进行维修,最终圆满解决了下水道堵塞问题,让居民们正常用水生活,得到了大家的一致好评。同时也提醒大家,生活中不要往管道中扔杂物,以免造成堵塞。

接下来,创业社区将持续把群众诉求,作为工作的出发点和落脚点,着力解决群众关心的急难愁盼问题,全力为辖区居民提供更优质的服务,不断增强辖区居民的幸福感、获得感和安全感。

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